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本文以高科技企业竞争理论、网络经济理论、报酬递增理论和锁定理论为基础,针对高科技企业区别于传统企业的竞争特点,运用博弈模型、消费者购买行为模型和战略效果评价模型,研究了高科技企业竞争锁定战略过程和措施,提出了高科技企业竞争锁定与反锁定的策略。
首先论述了高科技企业竞争的时代背景,得出了对竞争锁定战略进行全面的研究和分析将有利于提高我国高科技企业的国际竞争力的结论;回顾了国内外与高科技企业竞争相关的研究成果,从高科技企业范围界定、竞争战略研究的丰硕成果和锁定战略的研究现状等三方面进行了总结。分析了网络经济的概念及组成部分,网络经济的理论依据信息价值论和注意力价值论;归纳了报酬递增的内涵和形成机制;剖析了混沌理论对高科技企业竞争锁定的启示。在锁定概念的基础上,从战略角度定义高科技企业竞争锁定的基本概念,即企业在目标市场的竞争过程中,在网络效应、报酬递增机制的作用下,通过运用多种类型的锁定策略,如合同义务、购买耐用品、特定品牌培训、信息和数据库、专门供应商、搜索成本和忠诚顾客计划等提高顾客的转换成本,使顾客转换不经济,从而在相当长的一个时期内忠诚于企业,导致企业在目标市场占据相对竞争优势的一种竞争战略;结合高科技产品特点和高科技企业的竞争特点,阐述了高科技企业竞争锁定具有网络效应、报酬递增、路径依赖、赢家通吃、周期性等特点;并对高科技企业竞争锁定风险进行了探讨。
运用博弈模型、消费者模型和战略效果评价模型分析高科技企业的竞争锁定战略与策略。博弈分析模型包括将智猪博弈模型用于小企业与大企业的技术创新行为选择策略中,以万燕VCD的失败教训为例,得出小企业不宜过早开发新技术的结论;将古诺模型用于分析三寡头高科技企业的竞争策略选择。建立高科技产品的消费者决策模型,提出消费者购买高科技产品五阶段模型;分别建立企业独占下和企业竞争下的消费者剩余模型。构造高科技企业竞争锁定战略效果评价指标体系,运用模糊评价方法对高科技企业竞争锁定的战略效果进行评价。采用SWOT分析方法界定高科技企业竞争锁定的有利因素和不利因素,以及外部环境的机会和威胁;分析高科技企业顾客锁定和市场份额锁定的过程,高科技企业竞争锁定战略的类型及措施,将锁定战略分为一枝独秀式、以小搏大式和旗鼓相当式三种类型,并针对每一种类型的锁定提出了战略措施;从不同视角对高科技企业竞争锁定和反锁定的策略进行了操作性较强的分析。对处于信息技术产业、航天业、生物医药产业、激光产业等高科技产业的代表性企业的竞争锁定案例进行归纳,包括微软公司、天津药业、波音公司、新科电子公司、腾讯公司和楚天激光公司等涉及不同行业六个案例,验证了竞争锁定战略对高科技企业的普遍适用性;重点总结了以红桃K和八峰药化为例的湖北医药企业的竞争锁定战略;采取问卷方式调查大学生的手机消费行为及消费心理,印证手机的网络效应及消费者的转换成本。
在以上论述的基础上,对全文进行了总结性回顾,提炼出本文的主要创新点,并针对本研究的不足之处和深化逻辑,归纳出进一步研究的方向和内容。