互联网在世界范围内都有着很大的普及度,影响着各行各业的发展,其中就包括金融业。对于互联网技术与金融行业的关系,前者对于后者有着很大的促进作用,让整个经济环境进入一个新的阶段。就是在这样的背景之下,银行业的发展也进入了一个全新的阶段,产生了直销银行。由于新的技术以及互联网的应用和普及,越来越多的客户开始追求更加方便快捷的服务,这样的需求就促使银行业引入新型的技术,改良原来的工作模式。并且,这种类型的改革在发展过程中得到用户的普遍认可,可以说是一种成功的改革。所谓直销银行,和传统的银行工作模式最大的不同之处就是,没有实体柜台,主要的操作和查询工作都可以在网上进行。这种模式是一种创新,能够充分适应时代的发展,在很大程度上帮助客户节约了时间,更加方便快捷。同时,对于银行的管理人员来说,一切数据和信息都在互联网上传播,大大的减少了工作人员的工作量。最后,从企业的角度来看,直销银行可以在很大的程度上减少运营的成本。从直销银行的发展进程来看,在国外,直销银行经过了很长时间的适应和磨合已经发展的比较成熟,但是仍然有些地方需要改良。在国内,直销银行起步比较晚,仍然处于初级发展阶段,还没有具备一个完善的体系,需要不断地改良和完善。我国首先设立直销银行的是民生银行。由于该直销银行起步的比较早,经过了很长时间的调整已经能够发挥很大的作用,很大程度上促进了该企业的发展。随后,大部分的客户开始接受这种模式,加入到这个行列当中。根据统计,民生直销银行客户总数为500万,给该银行带来了 530亿元的资产,实现了“双五百”的大跨越。本次的主要研究对象是民生直销银行。在进行分析之前,首先了解了该银行的运营模式和总体的发展状况。通过PEST分析法和SWOT分析法对民生直销银行的优势、劣势、机遇与挑战做了详细的分析。之后,针对民生直销银行发展存在的漏洞和弊端,给出对应的解决办法。希望能够通过我们的研究给银行业的发展提供指导作用,为互联网引入银行业提供理论依据。