T人寿保险公司员工培训体系改进研究

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自1980年我国恢复国内保险业务后,我国保险业得到高速发展,超越日本成为世界第二大保险市场。随着我国保险业的迅猛发展,国外保险企业也纷纷在中国成立公司,加入到我国保险市场激烈的竞争中,与此同时,过去30年野蛮拓荒式发展留下的后遗症也在逐步凸显。时至今日,保险业的竞争就是人才的竞争已成为不争的事实。
  保险营销人员是寿险公司稳定发展的基石,如何通过培训提升其展业能力,将素质参差不齐的营销人员打造成为既能创造保费,又符合公司战略发展需要的人员,是每一家寿险公司都必须面对且高度关注的问题。在过去二十多年的保险营销发展历程中,各家保险公司都逐步形成了一套针对营销人员的培训方法,对提升营销人员的保险知识、工作技能、工作态度以及自我定位,促进保险公司的发展都起到了推波助澜的作用。然而,随着社会的进步以及从业人员年龄、学历、见识等方面的改变,原有的培训方式正在暴露出越来越多的不足,且越来越不适应新时代保险业营销人员的需求,特别是在培训需求及培训体系建设方面,与国外的优秀保险企业更是存在巨大差距。
  本文的研究主体是T人寿保险公司,本文通过对T人寿保险公司的分析,在此基础上对其现有的培训体系进行优化。使公司从人力资源方面提升自己的竞争力,提高保险从业人员队伍素质。本文提出的优化方案培训、需求调查分析、培训课程设计、培训计划制定与实施、培训效果评估与跟踪对其他企业的员工培训也具有一定的借鉴作用。
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