中小企业中层管理者管理自我效能感和工作满意度关系的研究

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自我效能感自20世纪70年代由美国心理学家班杜拉提出以来,得到了心理学、教育学、社会学等领域的学者的广泛关注。管理自我效能感作为管理这一特定领域的自我效能感,也越来越受到管理学领域的学者的重视。近年来,工作满意度也越来越得到学术界和企业界的重视。管理者的管理自我效能感和工作满意度的相互关系学者们还没有达成一致。目前,中国中小企业超过1千万家,中小企业里的中层管理者担负着上传下达的桥梁作用,既要求拥有一定的专业知识,又要求具备较强的管理能力;而目前中小企业里面的中层管理者,大多是从基层提拔上来的,缺少系统的管理知识,往往会造成管理学中所说的彼得原理的现象。本文在文献研究的基础上,以中小企业的中层管理者为调查对象,提出了关于管理自我效能感和工作满意度及其二者相互关系的13个研究假设。在山东省各地市的中小企业里抽取近200名中层管理者填写问卷,收取有效问卷152份,利用SPSS11.5分别进行了探索性因素分析、信度分析、t检验、方差分析、相关分析和偏相关分析。首先通过探索性因素分析确定了管理自我效能的五个维度,即决策计划自我效能、员工管理自我效能、冲突管理和问题解决自我效能、人际协调与信息处理自我效能、控制自我效能;其次,通过信度分析,确认管理自我效能感、工作满意度问卷都具有较高的信度和效度。再次,用t检验的分析方法,分别对管理自我效能和工作满意度受性别的影响是否显著进行了分析,用方差分析分别对管理自我效能感和工作满意度受学历、管理年限、工作年限的影响是否显著作了分析;并对管理自我效能感和工作满意度进行了相关分析和以人口学变量为控制变量的偏相关分析。最后得出结论:对于中小企业的中层管理者来说,性别、学历、工作年限和管理年限对管理自我效能感没有显著影响;学历、管理年限的差异对工作满意度没有显著影响,而女性管理者的工作满意度度比男性的高,工作年限较长的管理者具有较高的工作满意度;中小企业中层管理者的管理自我效能感与工作满意度有显著的正相关;以性别、学历、工作年限和管理年限为控制变量对管理自我效能感和工作满意度的偏相关分析发现,管理自我效能感和工作满意度依然有显著的正相关关系。在结论分析的基础上,提出了管理自我效能感和工作满意度在管理者培训、招聘与选拔、建设高效的自我管理团队方面的研究价值。
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