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近年来,我国大学生志愿者的数量逐年增多。尤其是在政府等相关机构的全力推动以及大众媒体的积极宣传下,越来越多的大学生都选择成为一名志愿者。他们活跃在日常的志愿服务中,服务于大型的体育赛事亦或国内外的会议,有些志愿者更是走向宽广的国际舞台。可以说,这些大学生志愿者引领与促进着中国现代志愿服务的发展,他们的一言一行是当代青年志愿者服务精神的最好代表,他们是中国社会发展志愿服务事业的有生力量与主力军。蓬勃发展的大学生志愿服务事业虽然让人感到欣喜与兴奋,但问题是与成绩同时存在的。除了之前所研究过的大学生志愿者的管理制度、激励体制以及培训反馈等问题外,还有一种新型的、不被大众所了解的“隐形问题”,即由于多种原因造成大学生志愿者的志愿服务倦怠的形成。这种倦怠感会使大学生降低对志愿服务的热情,对志愿服务的价值与意义呈现负面性的评价,并对其情绪上造成一定的困扰。如果不及时的进行干预,就会造成志愿者资源的流失,并对志愿者本人的发展产生不可预估的影响。因为曾经相似的志愿服务经历,笔者对大学生们所体验到的情绪困扰和所经历的实际困境的有着深刻的体会,由此产生结合所学专业协助他们解决问题的想法。本研究以认知理论、小组动力学等相关理论为基础,以小组工作为主要的工作方法,运用小组发展性模式,以J校范围内有志愿服务倦怠状况的大学生为服务对象。按照需求评估、制定小组活动计划、开展小组活动以及小组评估等步骤进行研究。在研究中发现,大学生志愿者志愿服务倦怠的产生是由于其自身的错误认知、不合理的时间安排、活动资源的匮乏、志愿者培训及评估环节的缺失、J学校志愿者管理体制的不完善等综合性原因。针对志愿者志愿服务倦怠产生的原因,笔者设计了六次小组活动,希望能够对大学生志愿者的倦怠情绪进行疏导,对其需求进行满足,并在问题解决的基础上促进其能力的发展与提升。本次研究的目的不仅仅是希望能够对大学生志愿者的志愿服务倦怠问题进行解决,同时还要提高大学生志愿者在分析问题、解决问题上的能力,促进其潜能的发挥。在理论的探究方面,笔者希望借助这次研究的机会,能够进一步实践在本土条件下的高校范围内社会工作与志愿者的联合模式。同时研究也在一定程度上表明,社会工作在解决大学生相关问题的方面具有实际应用性、有效性以及一定的优势。