基于AARRR模型的微信平台出版私域流量运营研究

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近年来,随着我国网民规模与互联网的普及率持续升高,各移动端口成为人民接受信息的主要工具,各行各业都陆续开始在淘宝、百度、微博等公众平台布局,吸引用户消费本企业的产品或服务。但在各大平台不断加强对流量的垄断与监控,流量日益分散、获客成本日益攀升的情况下,出版企业能够在公域平台获取的流量逐渐减少。于是,长期持有、可反复触达的私域流量将成为出版企业的“高性价比”选择。而微信平台作为我国最大的流量池,拥有庞大的用户群体与相对高的普及率,能够为出版企业提供流量支持。此外,微信还是一个去中心化的流量平台,完善的功能设置与“生态化”的特点使得微信平台不仅不会截流,反而会让流量在不同的场景中释放出来。随着微信公众号、视频号、小程序的诞生,让微信这一私域流量池容器真正在技术上和商业逻辑上完成了闭环。至此,微信平台也将成为出版企业进行私域流量运营的第一选择。本文将基于当前微信平台出版私域流量运营的内部、外部环境,对当前的出版企业私域流量运营的现状与相关案例进行分析,总结出运营过程中存在的问题,其中包括“用户获取策略单一,‘实际用户’转化效率低”“传播内容质量不佳,平台活跃用户数量较少”“用户运营规划不清,用户粘性、留存率偏低”“流量变现途径单一,私域流量转化效益低下”“推荐机制不够完善,用户的分享意愿比较低”等五点。为了让私域流量运营获得更好的效果,运营过程中需要兼顾到出版企业的特性与微信的传播属性,在此基础上提出创新性方案,调动多方资源以经营。为保证运营工作的有序开展,本研究提出社群化、精细化、目标化、数字化四项运营原则。随后,基于AARRR模型,提出出版企业在微信平台进行私域流量运营的模式,以期为出版企业的微信运营与流量运营提供新思路,为出版企业的私域流量运营后续工作提供理论参考依据。私域流量运营的概念在近几年才开始兴起,但在此之前,已有许多出版企业在微信平台开展了类似的运营工作,但总体而言,却并没有系统的规划、清晰的运营思路。本文对于出版企业的微信运营、出版私域流量的相关系统阐述,是对近年来出版企业相关工作的梳理、对出版企业近几年的运营成果总结,以AARRR模式来建构出版企业在微信平台进行私域流量运营的完整视角,提出了更有可行性的运营方案,能够有效解决近年来出版企业在融合发展路途中的现实困境,为出版企业私域流量运营的后续开展给予有益支持,促使出版企业的微信运营与私域流量运营朝着更为科学、高效的目标发展。
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