得益于科技的迅猛发展,媒体也从传统媒体时代进入到了以网络为代表的新媒体时代。新媒体是相对于电视、报纸、广播等传统媒体而言,是依附于互联网技术和移动通信技术的快速发展,有别于传统媒体传播方式的新的媒体形式。相较于传统媒体而言,新媒体具有及时性、海量性、互动性等特点。在学术界,新媒体环境下的品牌传播研究受到了越来越多研究者的青睐。在管理实践中,企业品牌传播开始依赖于新媒体作为传播媒介。新媒体应用于企业品牌传播中,改变了以往固守的理念、方法,取得了效果。在民航行业,国内外一些先进的大型机场运用新媒体技术,革新了机场品牌传播方式,进行资源整合和精准营销,提升了旅客体验,创造了良好的服务并获得非航营业创收。SZ机场于1991年通航,在1996年成为全国旅客吞吐量排名第四的大型国际化机场,2003年迈入了世界最繁忙机场行列。自从2013年成功转场新航站楼以来,机场各项业务有了更广泛、更深入的融入合作,机场进入了“3.0时代”,SZ机场的品牌传播也升级换代,进入了“新媒体时代”。如何在新媒体环境中开展品牌传播,更好地诠释SZ机场“最具体验式机场”这一品牌新定位,是SZ机场需要思考和探索的问题。本文首先采用文献研究法,对国内外今年来有关品牌、品牌传播、新媒体、新媒体品牌传播等概念和理论进行仔细的梳理和研究,形成本文坚实的理论基础。然后,以案例分析法、实地调查法等方式,理论结合实际,对SZ机场品牌建设现状及新媒体环境下品牌传播策略进行深入分析。经过分析与归纳,本文总结了SZ机场在新媒体环境下的品牌传播中,既有采用服务接触点传播、口碑传播、内容营销、情感共鸣营销等成功有效的策略,也存在着品牌传播体系不完善、搜索营销效果差、舆情响应及危机处理机制不完善、精准化传播不足的问题。本文针对SZ机场今后的品牌传播策略完善措施提出了八大建议,分别为:一是构建SZ机场品牌传播体系;二是引入M-mac-C模型,采用公共关系+社会公益+广告宣传活动的品牌形象塑造模式;三是构建品牌虚拟社区;四是是建立意见领袖影响力;五是提升搜索引擎的营销功能;六是完善网络舆情处置机制;七是实行个性化精准传播;八是做好品牌传播效果评估。希望得出的结论能对我国民航业中的其他企业在新媒体环境下的品牌传播提供理论和实践上的参考。