近年来网络技术的发展,企业信息化建设成熟度的提高,使得各类企业在会员管理方面的竞争日益加剧。现代信息管理依赖于对大量数据的分析和处理,企业想要在市场竞争中处于不败之地,必须将信息转化为知识实现共享,使企业的资源价值实现最优化。现有的会员管理系统由于开发商不同,平台不同和服务的对象不同而造成系统之间资源的共享和信息交互存在语义上的异构。如何将本体应用到会员管理系统中是本课题研究的重点。本文使用本体论作为理论基础,使用本体编辑工具Protege构建会员管理领域本体,使用Jena开发包实现本体到关系数据库模式的转换工具。根据会员管理领域本体,以微信公众平台为基础设计并实现一款会员管理系统。首先研究了领域本体的相关概念和构建方法,构建会员管理领域本体。根据本体的形式化表示方式和存储方法,设计本体到关系数据库模式的转换规则,并实现转换工具。然后根据领域本体模型对会员管理系统进行需求分析,其中功能需求包括微信端子系统和后台管理系统两部分的需求。基于前述的需求分析,设计了会员管理系统的总体架构,分别对微信公众号模块,公众号管理模块,会员卡管理模块,用户管理模块,活动中心管理模块,积分兑换管理模块,辅助功能模块进行了详细设计,给出设计方案和实现流程。此外,详细说明了系统数据库的表设计,给出列字段和相关描述。继而,在随后的章节中阐述了系统的实验环境,并对主要功能模块进行测试,给出系统的最终运行结果。最后,总结了本课题的工作成果,并对当前工作的不足之处给出了进一步的改进方向。