近年来，全球化市场竞争越发激烈，产品的更新换代日益加速，企业面临的竞争显著增加。同时，客户需求越来越呈现出复杂多变且个性化的特点，这对企业的产品创新设计提出了更高的要求。客户协同产品设计作为一种新型设计方式，能够更高程度地发挥客户潜力，更有效地提升企业的产品创新能力。然而，由于客户协同产品设计过程中设计主体的多样性，使得产品设计目标的重要程度难以统一，目标冲突不断出现，新组建的协同设计团队在面对关系复杂的目标冲突时往往盲目处理，难以有效消解冲突，从而大大降低了客户协同产品设计的效率。因此，提出一种科学有效的客户协同产品多主体冲突分析方法、构建多主体参与产品协同设计的冲突消解模型并提出有效的求解算法对提升客户协同产品创新设计效率具有重要意义。本文在综合国内外产品设计冲突消解相关研究成果的基础上，对客户协同产品设计中的多主体冲突消解问题进行研究期望提升产品协同设计效率，获取最佳设计方案。论文的主要研究内容如下：首先，介绍本文研究的背景和意义，对国内外关于协同设计中冲突消解方面的研究现状进行综述分析，阐述本文的主要研究内容及总体框架，提出本文研究的创新点。其次，在分析客户协同产品设计相关理论的基础上，提出基于逻辑关系的多主体冲突分析方法，对客户协同产品设计过程中的多主体冲突逻辑关系进行描述，根据冲突关系规则和冲突消解顺序规则的信息确定多主体冲突消解的基本顺序。再次，提出客户协同产品设计中多主体冲突消解模型的构建思路，运用数学语言描述多主体冲突，接着以模糊加权最小二乘法协调的各目标权重为基础，构建客户协同产品设计中的多主体冲突消解模型。然后，对多主体冲突消解模型进行求解，针对传统免疫算法在冲突消解模型求解中的不足之处，对算法中的变异和选择操作进行改进，提出一种改进的免疫算法，然后运用马尔科夫链验证改进算法的收敛性。最后，将本文研究成果应用于A公司某家用摩托车的客户协同设计中，确定冲突消解顺序，构建多主体冲突消解模型，运用改进免疫算法求解，并进行应用效果分析，验证本文研究成果的有效性。