近年来,云计算、大数据等技术的飞速发展,人工智能已融入到人们日常的生活及工作中,人工智能产品无处不在,其进入了快速发展的阶段,显示出具有广阔的市场前景。国内企业投入了大量成本开展人工智能产品的服务,加快布局与其相关的业务。企业只有深度了解个体用户的心理,才能提升产品竞争力。因此,本文对于用户采纳人工智能产品的影响因素展开了研究,不仅能给企业的发展提供有价值的参考,而且可以促进人工智能产业的发展。基于以上的背景,本文以个体消费者为研究对象,从信息生态视角研究了人工智能产品用户采纳行为的影响因素。首先,借鉴信息生态理论和采纳相关理论,构建了人工智能产品用户采纳行为模型,包括信息人（感知愉悦性、专注、好奇和消费者创新性）,信息技术（感知有用性和感知易用性）,信息环境（主观规范）和信息（信息有用性和信息可靠性）四个维度。随后,进行了实证研究,通过问卷调查收集了299份有效问卷,运用SPSS22.0和AMOS24.0软件进行数据分析。研究结果显示,感知有用性、信息安全性、感知愉悦性、消费者创新性、好奇和专注对消费者的采纳意向产生正向影响,消费者的采纳意向对采纳行为产生正向影响,同时主观规范在感知有用性和采纳意向之间起着调节作用;而信息可靠性、感知易用性对消费者的采纳意向没有显著影响作用,主观规范在感知易用性和采纳意向之间的调节作用不显著。根据上述的研究结果,本文对人工智能产品的开发商、制造商和销售商提出相对应的建议。