在新形势下的医疗环境中,医疗机构面临巨大的发展和挑战,需要集中精力发展医疗技术,而将非医疗项目外包成为医疗机构的优选。国内医疗机构外包战略还处在探索阶段,目前存在外包员工流动性大和离职率高的问题,必会影响医疗机构的服务质量和稳定发展。为此,本研究围绕医疗机构外包员工的离职倾向及其影响因素开展研究,对医疗机构的稳定、高质量发展具有重要意义。本文运用文献综述法梳理了国内外学者对外包员工、离职、离职倾向及其影响因素的研究现状。为深入了解医疗机构外包员工离职倾向,以S医疗机构外包员工作为研究对象,结合近5年来外包员工离职现状,设计了包含员工人口统计学特征及需求实现度、工作满意度及离职倾向三个维度的问卷,并开展了调查。调查得知,医疗机构外包人员离职倾向表现出中度的离职倾向;通过分析离职倾向与需求实现度、工作满意度的关系,得知需求实现度与离职倾向呈显著的负相关,其中自我实现需求、尊重需求和安全需求分别可以解释3%、3%和16%的离职倾向原因;工作满意度与离职倾向呈显著的负相关,其中工作回报满意度、个人发展满意度、人际关系满意度、工作本身满意度和工作满意度分别可以解释6%、4%、5%、5%和8%的离职倾向原因。本文根据结论从加强外包员工安全管理、坚持以人为本、建立标准化操作流程、完善绩效考评体系、加强团队文化建设等角度提出了降低医疗机构外包人员离职倾向的对策建议,旨在唤起医疗机构对外包员工离职倾向的关注,并为降低外包人员离职倾向的对策提供理论依据和实践参考。