【摘 要】
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随着知识经济的发展，知识管理已经成为了越来越重要的课题。知识管理的内涵是将知识和技能信息在适合的时间及时送给需要它的员工。 本文首先介绍了知识管理的理论，知识管理
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随着知识经济的发展，知识管理已经成为了越来越重要的课题。知识管理的内涵是将知识和技能信息在适合的时间及时送给需要它的员工。
本文首先介绍了知识管理的理论，知识管理的三个学派：经济学派、组织学派和战略学派。着重介绍了Nonaka知识创造的三元素(SECI过程、吧和知识资产)模型。然后介绍了非IT企业的IT知识过程模型和在此基础上的IT知识管理系统模型。从项目管理角度简要介绍了项目管理与知识管理的关系，接着引入了知识管理对IT和IS外包成功性的影响模型。
随后分别从罗地亚公司的环境因素、信息系统建设项目和信息系统内容等三方面描述了罗地亚的信息系统知识管理现状，并对这三个方面的知识管理进行了分析，指出了罗地亚公司知识管理的成功和不足。在此基础上，本文提出了罗地亚公司的知识管理战略和实施策略。
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