随着信息社会的到来和市场竞争的日益深化,越来越多的企业开始重视绩效管理。许多企业希望通过建立一套完善的绩效管理体系,将抽象的战略有效地转化为具体的员工行动,以保证企业战略的顺利实施。在研究绩效管理与战略实施的关系方面,平衡计分卡(BSC)和关键绩效指标(KPI)被广为关注。本文提出了一种将两者有机结合的绩效管理体系,并通过对一家水泥企业销售部构建绩效管理体系过程的分析,探讨该方法的应用,希望为中国企业的绩效管理探索出一条可借鉴的模式。在内容结构上,本文首先指出目前战略实施与绩效管理的脱节。介绍了平衡计分卡和关键绩效指标,并分析了各自的特点。其次,本文对一家水泥企业进行了深入的研究。在分析企业所处的外部环境和内部环境的基础上,制定出该企业的发展战略。然后,基于企业的战略,探讨了如何在销售部建立平衡计分卡和关键绩效指标相结合的绩效管理体系。本文为销售部设计了一套部门绩效指标体系,并为销售部的各具体岗位分别制定了关键绩效指标。最后,为了有效地实施绩效管理,本文提出建立一个绩效管理循环体系。通过管理者和员工共同参与的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果反馈过程,引导员工实现组织目标和提升组织绩效水平。