质量是高等学校的生命线,提高教学质量是高等教育的永恒主题。世界高等教育进入了以提高质量为中心目标的时代。在我国高等教育步入大众化发展的进程中,高等院校的大规模扩招引发了高等教育的许多深层次问题,尤其是高校教学质量呈现不同程度的滑坡问题。这些问题引起了政府、社会和高校的普遍关注。本文在分析我国高等教育大众化的现状及对高等教育的影响、教育质量下降的成因和大众化时期的质量观与质量标准的基础上,阐述了高等教育质量保障、教学评估制度和高等院校教学质量保障体系的相关理论,并以南昌大学本科教学为例,探讨构建和实施本科教学质量保障体系的理论与实践,进而提出创新高校本科教学质量保障体系的思路。本文研究认为,高校教学质量保障体系建设的过程,是一个多种利益群体利益协调的过程。高校本科教学质量保障体系通过对本科教学全方位、全过程、全员的管理来系统地保障和提升教学的质量。它突破了传统意义上的质量管理理念与狭义范畴内的教学管理。面对高等教育大众化进程的不断推进,将管理服务的范围延伸到教学质量的全方位,将管理服务的内涵拓展到教学质量生成的全过程,将管理服务的对象辐射到全体师生员工。具体来说,本文提出以下几个方面的看法:首先,本科教学质量保障的工作是要在学校树立新的质量观与质量文化,追求新的质量管理哲学。这种管理思想不是追求“最好”的质量,而是追求“更好”的质量。其次,教学管理的思想与范围不再仅仅局限于学校教务部门,而是以教学质量管理为核心,协调学校各部门的职能,整合学校各类办学资源,建立一套系统的质量保障管理体系;再次,本科教学质量保障体系是高校在全面质量管理思想指导下建立的,通过对教学质量的形成进行全过程的动态管理,要求并激励高校全体成员发挥最大潜力与自觉性,并在实践中不断改进和创新教学质量的管理系统。最后,高校要真正发挥教学质量保障的功能和作用,关键在于保障体系能够得到切实的执行。