伴随着云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的发展,推动了我国金融行业的创新,使得商业银行在新的发展趋势下出现了新的业态。新形势下,金融科技正进入一个新的阶段,且对金融领域的影响越来越显著。此外,我国的银行业开始进入了全面转型的新时期,在围绕零售银行、金融科技、银行转型升级等策略中,生态圈的战略被认为是银行新时期的战略主题。Z银行Q支行作为银行业典型的例子,其经历了由银行1.0（传统银行）向银行2.0（互联网+）的快速发展,并成功实现了战略转型。然而,伴随着整个行业“互联网+”的不断发展与完善,Z银行Q支行的增长速度出现下滑。因此,在新的形势下,Z银行Q支行如何再次实现转型,重新考虑战略定位和进行业务模式的优化将成为其必然选择。基于此,笔者借助定性和定量相结合的分析方法,通过SWOT分析确定了Z银行Q支行业务模式优化的战略选择,并为Z银行Q支行的业务模式优化提供了一定的依据和参考。本文研究表明,在金融科技发展的趋势下Z银行Q支行当前的业务模式存在一定的困境,这种困境是由内外部的因素导致的,但Z银行Q支行具备业务模式优化的基础;Z银行Q支行应发挥自身优势借助外部机会的SO战略,抓住金融技术应用的机会进行业务模式的优化。为此,本次研究制定了Z银行Q支行业务模式优化的具体方案,即构建银行3.0（银行+）模式,并提出了具体的实施策略和保障措施。本文研究对于Z银行Q支行来讲具有一定的应用价值,也可以为银行同业在金融科技发展背景下优化业务模式提供一定的参考和借鉴价值。