声誉机制视阈下企业诚信行为选择研究

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随着我国进入全球信用体系,企业信用缺失的解决日益迫切、必要,进而对企业诚信行为选择的约束和引导提出了新的要求。同时,我国营商环境建设持续跃进,但由于市场上存在着信息不对称、柠檬市场等问题,企业诚信问题频发,信用监管与企业诚信仍是新时代营商环境构建与优化的核心热点问题。为激发市场主体活力、约束与引导决策参与者诚信行为以优化营商环境,本文在对企业诚信理论相关文献进行总结的前提下,阐释了新时代我国营商环境、技术特征和发展目标对企业诚信行为选择的影响。同时,本文在分析声誉视阈下企业诚信行为成本收益和评价指标主因子特殊性的基础上,探索了企业声誉追求与诚信行为选择的互动机理。在阐释声誉视阈下企业诚信评价指标主因子特殊性的过程中,本文根据声誉特性选取了声誉视阈下信用评价的特殊指标,并介绍了相应概念内涵,与常见企业信用评价指标有所区别。为降低声誉视阈下各指标相关性,本文采用探索性因子分析法针对所选取98所央企13个变量的33期数据进行降维分析,得出了其中的三个主因子:外部环境与履约能力因子、经营现状与自我认同因子和公众形象与社会认同因子。企业声誉通过对诚信行为成本收益的约束与调节作用影响企业诚信行为选择,企业诚信行为也可以通过履行契约、维护市场机制有效性、提升制度干预效率、促进科技进步等路径助力企业获取利益相关者认同,增强企业声誉收益,二者间存在实现良性循环互动的可能性。引导企业决策行为目标与正向社会认同追求,并在此基础上利用声誉传播机制增强声誉溢出效应,进而促使企业选择诚信行为策略是实现二者良性互动的关键所在。本文在分析声誉机制生效条件的基础上,将声誉机制分解为重复交易博弈、信息传递和毁誉惩罚三个部分,将声誉与企业诚信行为相结合。利用不完全信息静态博弈模型比较分析了有无三方干预下的企业诚信行为策略选择,并从中得出了一定的政策参考,即从制度层面提高企业伪装成本、从市场层面降低优质产品服务销售价格、从技术层面降低优质产品服务生产成本以推动企业诚信行为,增强交易成功概率。同时通过动态博弈分析得出了声誉使得重复交易过程中实现诚信交易均衡的结论。声誉特殊作用的发挥离不开有效的机制,本文在明晰企业交易博弈过程的基础上,从增强企业正向声誉追求,完善重复交易博弈机制、信息传递机制与毁誉惩罚机制等方面提出了增强企业声誉机制有效性、促使企业选择诚信行为的对策建议。特别是针对新时代的信息传递特性给出了信息传递机制的完善建议,从“个人实施”与“社会实施”两个层面提出了毁誉惩罚机制的完善参考,以期切实增强新时代声誉机制有效性,发挥企业主观能动作用,进而更好地约束和引导企业诚信行为,促进新时代营商环境的持续跃进。
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