互联网信息技术在人民生活,国家行政管理等领域的广泛应用,特别是对公共卫生管理的全面渗透,深刻影响着医院的现代化管理。人民健康需求多元化,差异化以及个性化的改变,对医疗服务供给侧的管理不断提出更高要求。一号难求,耗时耗力等“看病难,看病慢”现象是我国医疗卫生服务长期存在的问题。人民快速增长的健康共享需求与医疗资源紧缺矛盾的有效改善与化解,仍然是医院医疗服务管理的头等大事。依托信息化技术为手段,“互联网+”的医疗服务数字化与健康服务信息化体系建设如火如荼。为努力迎合人民健康需求,合理配置医疗资源,医疗服务与信息化的有效结合大势所趋。研究如何制定符合我国国情,科学化、规范化、精细化的医院信息化管理体系,有效提高并完善医院信息化应用及管理水平已经成为国家重要战略目标。本文认为,健康服务信息化的提出,使信息化诊疗成为医疗服务模式的主导。本文以G省L市某三甲医院为例,信息化诊疗管理为研究对象。认为信息化诊疗的广泛应用,使传统医疗服务模式存在的问题与矛盾有的会有效规避及解决,有的依然会存在,甚至产生新的问题。本文从该院便民服务,信息化诊疗管理建设等方面进行研究。发现该院在信息化诊疗服务提供过程中,患者就诊体验不佳,特别是候诊候检时间长,流程缺乏便民性以及诊疗服务的连续性及稳定性不足等问题;医务人员工作效率不高,信息化应用水平不足等问题;信息化诊疗管理建设困难,信息化应用及管理不到位等问题。从院内外信息公开,流程规划制定,信息化建设标准,运维管理,制度建设等方面分析原因。本文认为信息化诊疗管理需要创新管理模式,加强适时调整,重视并主动转变信息化管理观念,与传统医疗管理优势互补;需要制定信息化建设标准体系,改善医务人员工作环境,缓解工作压力;需要科学制定标准化诊疗流程,提升医务人员工作效率,提高便民服务水平;需要规范诊疗行为,制定权责清晰,科学统筹的信息化诊疗管理制度,提升执行效能。需要加强管理制度的灵活性,加强满意评价管理制度建设,群力群策,加强组织领导,为医院信息化管理的日臻完善夯实基础。加强信息化诊疗管理标准化建设,进而切实提升医疗服务质量与效率,改善医疗服务水平与患者就诊体验,优质合理配置医疗资源,提升医疗服务可及性,降低医疗服务成本。进一步提升医疗信息化应用水平及管理能力的同时,不断发展,提升并完善医院信息化管理水平。