基于语料库的企业社会责任报告批评性话语分析

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企业社会责任报告指企业对其所承担的社会责任的披露,主要包括环境、社会、经济、利益相关者以及志愿活动等维度(Dahlsrud,2008)。从语言学角度,企业社会责任报告是一种较为新颖的文体,仅有少数语言学学者对其进行研究,其中只有个别学者从话语分析角度的研究。批评性话语分析,作为一种话语分析模式,主要关注话语中呈现的权力与意识形态。Mautner (1995)和Baker (2006)等学者倡导将语料库语言学应用于批评性话语分析。基于语料库的方法可以引导研究者注重语言的累积效应,减少研究者的偏见。基于语料库的定量分析技术与批评性话语分析的定性方法结合将产生方法上的合力。本研究旨在达到三个主要的研究目的:首先,基于自建语料库,从批评性话语分析角度,发掘企业社会责任报告中有意义的话题。第二,分析语料库结果,揭示企业社会责任报告中所建构的权力关系及隐含的意识形态,并对中美报告中的异同点进行比较分析。第三,验证语料库技术在批评性话语分析中的作为空间及优势。本研究基于自建的分别包含八篇中国和美国企业责任报告的CSR-CH和CSR-US,应用Wordsmith获取两个语料库的关键词及核心关键词,并基于词表设计索引分析及搭配词计算的方案。对代表利益相关者词汇的索引及搭配词分析揭示企业的社会角色建构及其各利益相关者的权力关系,应用批判性思维将文本中隐含的意识形态外化。采用CLAWS标注语料,并基于Van Leeuwen (1996)的社会行为理论分析各利益相关者权力等级。此外,本研究也对情态系统,核心关键词以及其他富含意识形态的关键词进行索引及搭配词研究,并从批评性话语分析角度进行解读。本研究具有一定的理论及实践价值。首先,本文将中国语言学家尚未关注的企业社会责任报告采用基于语料库的方法进行研究,在研究对象的选取上创新。第二,本文揭示了隐含在报告中的权力关系及意识形态以及中美企业在权力建构上的异同点。此外,从方法论的角度,本研究验证了语料库技术在批评性话语分析中的潜力,并丰富了这一方法的研究成果。同时,本研究倡导读者在阅读企业社会责任报告过程中应用批判性思维,提高其对机构话语中隐含的权力及意识形态的敏感程度。
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