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近年来,随着城市化进程的加快、现代交通建设和人民生活水平的逐步提高,以及80后、90后、00后年轻群体消费力的迅速崛起,购车成为了许多个人和家庭支出的重要内容。与此同时,汽车行业的蓬勃发展和人们旺盛的消费需求,促使各金融机构不断加强相关金融产品的创新和营销,助力消费者提前消费,选择贷款购车。各商业银行纷纷推出的信用卡汽车分期付款业务,成为国内自2006年以来兴起的个人购车融资的一项重要产品形态。虽然汽车分期付款成为了各银行信用卡中间业务收入的增长点,发展势头迅猛,但行业竞争不断加剧。尤其2010年以后,互联网科技金融的快速发展带来经营方式和思维模式的改变,给传统商业形态及模式带来冲击,在汽车销售行业和互联网金融领域,顺势涌现出了多家汽车电商及互联网金融服务行业巨头,发展迅猛。
本文研究希望全面了解银行信用卡汽车分期付款的发展现状和产品竞争优势,量化计算汽车分期付款竞争力评价数值,并通过传统银行信用卡汽车分期付款和新兴汽车互联网金融贷款的竞争力对比,探索出来面对互联网金融业态影响时,银行信用卡汽车分期付款业务竞争力提升策略建议。
因此,本研究主要进行以下几点工作:(1)通过文献研究,梳理现有国内外信用卡汽车分期付款竞争力的理论体系。(2)研究我国信用卡汽车分期付款业务发展现状,及其在近年来互联网金融业态下的影响。并对汽车分期付款产品竞争力进行分析。(3)确定竞争力评价指标,建立竞争力评价模型,定量比较传统银行信用卡汽车分期付款业务和新兴汽车互联网金融贷款的竞争力。(4)针对性地提出提升信用卡汽车分期付款竞争力的几项策略建议。
研究结果表明,银行信用卡汽车分期付款整体竞争力评价数值略高于汽车互联网金融贷款。尤其在安全性方面具有明显的竞争力优势,但在高效性、服务性方面的竞争力评价数值相对较低,竞争力表现不足。据此,银行信用卡汽车分期业务应重点关注在以下方面,进一步提升综合竞争力:通过加大移动端、无线端自助式申请受理,优化线上电子业务流程来简化消费者的前期准备工作;通过引入大数据风控理念,提升后台审批效率;加强线上资金流程便捷化操作;加大服务中低端市场客户,可借鉴互联网线上获客和远程受理作业方式,发展三四线城市及县域或农村市场;优化金融产品服务,加强与专业化汽车金融公司及授权经销商的合作,为客户提供更加有针对性的汽车金融产品;加强贷后服务和客户运营服务,提升用户粘性。从而更好地集约资源,推动信用卡汽车分期付款业务的升级发展。
本文研究希望全面了解银行信用卡汽车分期付款的发展现状和产品竞争优势,量化计算汽车分期付款竞争力评价数值,并通过传统银行信用卡汽车分期付款和新兴汽车互联网金融贷款的竞争力对比,探索出来面对互联网金融业态影响时,银行信用卡汽车分期付款业务竞争力提升策略建议。
因此,本研究主要进行以下几点工作:(1)通过文献研究,梳理现有国内外信用卡汽车分期付款竞争力的理论体系。(2)研究我国信用卡汽车分期付款业务发展现状,及其在近年来互联网金融业态下的影响。并对汽车分期付款产品竞争力进行分析。(3)确定竞争力评价指标,建立竞争力评价模型,定量比较传统银行信用卡汽车分期付款业务和新兴汽车互联网金融贷款的竞争力。(4)针对性地提出提升信用卡汽车分期付款竞争力的几项策略建议。
研究结果表明,银行信用卡汽车分期付款整体竞争力评价数值略高于汽车互联网金融贷款。尤其在安全性方面具有明显的竞争力优势,但在高效性、服务性方面的竞争力评价数值相对较低,竞争力表现不足。据此,银行信用卡汽车分期业务应重点关注在以下方面,进一步提升综合竞争力:通过加大移动端、无线端自助式申请受理,优化线上电子业务流程来简化消费者的前期准备工作;通过引入大数据风控理念,提升后台审批效率;加强线上资金流程便捷化操作;加大服务中低端市场客户,可借鉴互联网线上获客和远程受理作业方式,发展三四线城市及县域或农村市场;优化金融产品服务,加强与专业化汽车金融公司及授权经销商的合作,为客户提供更加有针对性的汽车金融产品;加强贷后服务和客户运营服务,提升用户粘性。从而更好地集约资源,推动信用卡汽车分期付款业务的升级发展。