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2007年3月20日,我国邮政储蓄银行挂牌成立,预示着我国邮政储蓄银行可以按照《商业银行法》,在国家政策允许的范围内开办商业银行业务。因此,如何开发出能够服务好“三农”及“社区”的邮政储蓄银行个人金融业务,对于新农村的建设、城市社区的和谐、邮政储蓄银行的飞速发展都具有重要的意义。
本文运用了规范分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合以及比较分析的研究方法,结合我国邮政储蓄银行的经营现状,有所创意地提出了开发个人金融业务的对策,对我国邮政储蓄银行的发展具有一定的参考价值。
本文对金融创新理论、金融市场营销理论、银行业务的市场开发理论进行了综述,讨论了国内外银行业在开发个人金融业务上可借鉴的成功经验,分析了我国邮政储蓄银行个人金融业务开发的内外部环境,通过总结邮政储蓄银行开发个人金融业务的资源、优势及劣势,以问卷调查的方式分析了邮政储蓄银行开发个人金融业务的市场机遇及客户需求,并在对邮政储蓄银行开发个人金融业务进行市场定位的基础上,找寻了自身存在的问题。然后,构建了邮政储蓄银行个人金融业务体系框架,并结合邮政储蓄银行的实际情况就个人负债业务、个人资产业务、个人中间业务、业务组合的开发提出了相应的对策,以期对我国邮政储蓄银行开发个人金融业务有所帮助。最后,以我国邮政储蓄银行江苏分行为例,来验证本文提出的开发对策的可行性与实用性。