【摘 要】
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目的探讨规范化巡视在神经内科优质护理中应用效果。方法应用根本原因分析管理法,通过确定和分析2014年7月-2015年6月因巡视不到位而导致的护理问题,改进巡视流程及方法,制定
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目的探讨规范化巡视在神经内科优质护理中应用效果。方法应用根本原因分析管理法,通过确定和分析2014年7月-2015年6月因巡视不到位而导致的护理问题,改进巡视流程及方法,制定规范化巡视,经过6个月试行后,我们将规范化巡视试行后(2016年1月到6月)效果与之前(2015年7月到12月)进行比较。结果护士对患者病情观察能力、病情知晓情况、护理措施到位情况、沟通应变能力以及患者满意度都有显著提高,护理不良事件明显减少。结论运用规范化巡视后,明确巡视重点和时间、强化护士安全意识、提高护士专业知识水平,提高患者满意度,减少护理不良事件发生,从而提高护士巡视工作质量,保障患者安全。
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