科技助力智能健身:发展机遇、实践经验与案例启示——基于乐刻运动的分析

来源 :第十二届全国体育科学大会论文摘要汇编——墙报交流(体育产业分会) | 被引量 : 0次 | 上传用户:yap1711
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随着国家"新基建"工程的实施和5G物联网时代的到来,"智能化+科学健身"已成为落实全民健身国家战略的重要抓手,智能健身也越来越被大众所熟悉。2020年10月,国务院办公厅发布了《关于加强全民健身场地设施建设发展群众体育的意见》,鼓励依托现有平台和资源,委托专业机构开发基于PC端、移动端和第三方平台的国家社区体育活动管理服务系统,提高全民健身公共服务智能化、信息化、数字化水平。这在一定程度上推动了线上云健身模式的普及与发展,也推动了健身场景的延伸和线上线下的融合。随着互联网的渗透以及智能科技的不断助力,以线上APP支持、线下配套智能设备的24小时经营的智能健身房也逐渐出现在人们的视野中。智能健身利用IOT智能设备、SAAS管理系统、大数据集成实现了产品革新、高效管理等优势特征,短时间内在整个健身市场呈爆发之势。智能科技的加持,在促进健身行业的高质量发展与行业转型升级中起到了至关重要的作用,面对市场机遇,以乐刻运动为代表的的智能健身房企业开辟了智能健身新道路。基于智能科技发展背景,本文运用案例分析、文献资料等研究方法,分析了科技助力智能健身的发展机遇、实践经验,并以乐刻运动为对象进行实证研究并得出了相关启示,旨在为更好促进我国智能健身的持续发展、满足不同人群的健身需求、推动全民健身战略的实施。研究认为:1.科技助力智能健身的发展机遇主要体现在以下4个方面:(1)O2O健身模式为资源整合发展提供内源动力。(2)IOT智能健身设备为产品革新换代提供保障。(3)SAAS管理系统为推动产品运营升级提供便利。(4)大数据整体集成为促进市场扩张提供广阔空间。2.在科技助力智能健身的背景下,乐刻运动立足优势、抓住大数据时代机遇,创新推出了一系列新产品、新模式、新技术并迅速在市场站稳了脚跟,成为业内科技助力智能健身的典范,其实践经验在于:(1)乐刻O2O平台。利用线上预约与线下消费的模式,将消费者与健身房互联,提高健身房服务水平,提高健身服务效率,做到了更好的带动线上流量、撬动线下资源、进行资源整合。(2)乐刻大数据。通过智能预约、查找门店、数据匹配等海量信息数据的交互共享的方式提升了消费者的主动性和控制力,了消费者需求痛点从而促进体育健身消费。(3)乐刻新零售。以线下健身场馆为基础、线上数据平台为核心,整合教练资源、场地及用户需求,向用户端输出产品模型、经营模式及服务标准。让人、货及场三者之间形成良性循环。通过流量分发,导入至电商,二者进行充分结合,实现"线下流量"的"电商变现",以此创造出更大的商业价值。(4)乐刻智能运动设备。摇摆动感单车、智能手环、智能运动鞋、等智能运动设备的运用,不仅满足运动参与者不同层次的需求,也为乐刻健身房打造了更多元的运动场景、极大优化了健身房的产品结构,从而改善了行业生态,推动了产品革新。3.基于科技助力智能健身的发展机遇与科技助力乐刻智能健身的实践经验,提出科技助力智能健身的案例启示:(1)线上线下双轮驱动的智能健身企业才能提高抵御风险的能力、突破健身行业闭门停业、会员"退卡退费"的发展瓶颈。线上与线下场景的结合是科技时代智能健身发展可期的趋势之一,线上线下的融合、相互引流、相互补充将成为必然趋势。(2)利用大数据、人工智能等技术完善企业软件系统,加强开发研究,加快软硬件迭代升级,才能巩固智能健身房的飞速发展。(3)调整服务产业结构,延伸智能健身服务价值链。第一,线下健身房降低健身门槛,可通过提供增值服务来实现盈利。第二,细分用户群体,提供个性化服务。第三,扩大健身服务的范围,创新服务内容,增加细节型服务,以此来延长服务价值链。(4)着力挖掘巨大空间中潜在的刚需消费人群,将智能健身目标服务对象定位为年轻群体,走适合年轻人的消费习惯、消费行为和消费能力的新型消费道路。
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