【摘 要】
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随着市场经济的发展，生存竞争的加剧，塑造品牌工程，实施名牌战略是世界许多知名企业谋取发展、获取最佳经济效益和社会效益的法宝。图书馆作为一个城市文明的标志，若想在当前快速发展的经济社会中提升自身的社会影响力，在未来的图书馆界激烈竞争中构筑自身的服务优势，那就必须要根据自身的某种独特性，或一定的规模和馆藏，或某一信息产品，或某一特色服务在本行业中形成差别优势，努力创建个性化的品牌服务，打造一个全新的图
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随着市场经济的发展，生存竞争的加剧，塑造品牌工程，实施名牌战略是世界许多知名企业谋取发展、获取最佳经济效益和社会效益的法宝。图书馆作为一个城市文明的标志，若想在当前快速发展的经济社会中提升自身的社会影响力，在未来的图书馆界激烈竞争中构筑自身的服务优势，那就必须要根据自身的某种独特性，或一定的规模和馆藏，或某一信息产品，或某一特色服务在本行业中形成差别优势，努力创建个性化的品牌服务，打造一个全新的图书馆服务形象。同时从人力资源、品牌服务意识以及特色定位探讨了如何塑造公共图书馆的服务品牌。
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通过加强社区乡镇图书馆(室)建设，可以培养城乡居民热爱学习、崇尚文明、积极进取的生活态度，满足人们不断增长的物质和文化需要，丰富和提高人们的思想文化素质，从而构建和谐社区，对全面推进小康社会具有十分重要的作用。尽管社会各方为建设社区乡镇图书馆(室)做了大量的工作，但总的来说我国社区图书馆(室)尚处于起步阶段，不论在管理层面还是运营层面，还有明显不足之处，同时从社区乡镇图书馆(室)筹建、图书编目等相
通过对职业精神内涵及特征的介绍，指出所谓图书馆的职业精神，就是图书馆从业人员在对图书馆整体利益认识的基础上，逐步形成的对图书馆职业所承担的社会义务的文化自觉，是图书馆从业人员的职业观、价值观。同时指出图书馆员职业精神是由职业理想、职业态度以及职业责任等多种要素构成的。这些要素从不同方面反映着图书馆员职业精神内涵，并且使图书馆职业精神的内容更加具体，更具可操作性，并对馆员的职业精神具体体现以及如何培
通过对馆员素质现状进行分析，探讨了馆员素质的基本要求中政治思想素质、专业知识与技能、职业道德等方面的内容，并从创新管理机制、人才培养和合理使用等方面概述了提升馆员素质的对策。
所谓创新，是指人们的认识和行动符合事物发展规律的开拓、进取的行为。图书馆的创新服务，是指在遵守一定原则的前提下，通过理念创新、管理创新以及技术创新等多种途径，积极主动地了解读者现实和潜在需求，分析读者的类型及需求结构，并适时地更新服务手段，改变服务方式，充实服务内容，为读者提供方便优质的服务。
图书馆读者服务工作，就是把信息资源与读者有机、密切地联系起来的实践活动，是图书馆整体工作中的关键。应从服务理念、开架借阅以及外借内阅等方面做好基础性服务，同时要对人员提高业务素质、加强情报意识、加快设备自动化建设等方面探讨了图书馆如何开展深层次服务工作。
在图书馆的服务中，图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素，优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。图书馆事业要发展，要在人类社会的进步中发挥作用，馆员素质是至关重要的。通过分析馆员素质与图书馆服务的关系，提出了应重视人才，开创用人新机制，加强馆员素质培养，并对图书馆员的素质要求从道德素质、文化素质以及专业素质等方面进行了归纳，以达到提高图书馆服务水平的目的，并指出图书馆员必须树
作为社区文化建设核心的社区图书馆，日益受到图书馆界和社会的普遍关注。社区图书馆是社区的有机组成部分，是建立在社区里的基层图书馆。它不仅具有公共图书馆的大部分功能，而且由于直接面对社区居民，使其具有了区域性、全民性、系统性、多样性和公益性特征。它更贴近读者，在空间上更方便读者，在时间上适应了读者的生活规律，可以更有目的、更有针对性地为读者服务。因此，社区图书馆的建设和服务更要注重“以人为本，服务居民
公共图书馆是精神文明建设的前沿阵地，重要窗口，在评估中起着不可替代的作用，公共图书馆员在不断提高自己的理论与业务水平的同时，应全面提高自身的职业道德水平，以顺应改革的发展，加快图书馆建设的步伐。通过分析图书馆员职业道德的现实价值，探讨了加强图书馆员职业道德的必要性，并从树立职业理想、服务理念以及职业纪律等方面提出了加强图书馆员职业道德建设的策略与方法。
在当今网络社会里，熟知信息检索技术成为人们从网络中获取所需信息的必要技能之一；而推广信息检索技术，辅导人们又好又快地从网络获取信息，亦成为图书馆的重要任务。 通过对信息与信息检索的介绍，从图书馆网络化服务以及检索技能培训等方面探讨了应如何发挥图书馆信息检索的特长，并指出充分发挥图书馆信息检索的专业特长，不仅给图书馆的发展带来巨大的发展机遇，也给图书馆的各个方面带来冲击和变革。
"以人为本"管理思想对图书馆管理工作具有很好的借鉴作用，并值得深入研究。"以人为本"管理思想在图书馆应用的目的和作用，是通过合理配置获得最佳的经济效益和社会效果。本文现对“以馆员为本、以读者为本、以信息为本”管理之间的关系以及各自的思想内涵和工作方法进行探讨。