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本文对药学服务问题进行了阐述。药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的、以病人为中心的主动服务。要求药学人员在药物治疗过程中，关心病人的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素，以期提高药物治疗安全性、有效性与经济性，实现改善与提高人类生活质量的理想目标。