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正线列车运营中发生故障,无法继续运营,需安排其他列车以救援方式协助其运行的情况称之为电客车救援.通常正线列车发生故障时,行车调度员在组织列车故障救援时应充分考虑救援方案的安全性,给予故障列车司机5分钟判断故障及尝试恢复的时间,并通知至DCC(车辆调度).在5分钟时间内行车调度员应拟定后续处置方案,即制定电客车救援组织方案和后续行车计划,