【摘 要】
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“以病人为中心，创建优质服务”，使医院服务宗旨，在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下，它是立院之本、生存之本、发展之本，山东省精神卫生中心院经过努力，在服务优势的构建上取得了较好的成绩，转变了服务观念，强化了服务意识，严抓护理路径，保障了护理安全实行首迎负责制，并对护理工作进行了创新。
【出 处】
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全国“新一轮医院评审新思路”研讨会暨第4届全国自然灾害护理研讨会
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“以病人为中心，创建优质服务”，使医院服务宗旨，在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下，它是立院之本、生存之本、发展之本，山东省精神卫生中心院经过努力，在服务优势的构建上取得了较好的成绩，转变了服务观念，强化了服务意识，严抓护理路径，保障了护理安全实行首迎负责制，并对护理工作进行了创新。
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