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护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,是医院医疗质量管理的重要组成部分。随着医药卫生体制改革的不断深入以及医疗市场竞争的日益激烈,护理质量管理将如何创新？如何把握护理质量管理的重点？这不仅是护理管理者关注的问题,更是护理管理的中心任务,也是医院护理工作的主要目标。然而,目前中国的护理质量管理还存在诸多的问题,有很大程度的提升空间。6σ管理理论是以数据为基础、追求完美的一种质量管理办法。笔者提出，现阶段护理质量管理缺乏人本性，质量标准缺乏科学性，质量评价缺乏指导性。笔者认为，6σ管理是以顾客为关注焦点的管理理念；是重视改善业务流程，积极开展主动改进型的管理；倡导无界限合作的6σ管理扩展了合作的机会。