【摘 要】
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为探索基层党组织建设，我院借鉴平衡计分卡管理理念，围绕业务抓党建，开展创建星级党小组活动，通过科学合理设置了"学习型、服务型、廉洁型、创新型"4个星级维度，针对性的制定考核评定标准及扣分加分标准，严格进行考评，认真落实奖惩，使党小组的凝聚力、向心力得到加强，每个党员的理论素质得到了提升；党小组工作活力和服务水平得到提升；党小组全体党员的廉洁行医的形象得到了提升；党小组创新能力得到了提升。为我院20
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为探索基层党组织建设，我院借鉴平衡计分卡管理理念，围绕业务抓党建，开展创建星级党小组活动，通过科学合理设置了"学习型、服务型、廉洁型、创新型"4个星级维度，针对性的制定考核评定标准及扣分加分标准，严格进行考评，认真落实奖惩，使党小组的凝聚力、向心力得到加强，每个党员的理论素质得到了提升；党小组工作活力和服务水平得到提升；党小组全体党员的廉洁行医的形象得到了提升；党小组创新能力得到了提升。为我院2013年8月顺利通过国家三级甲等综合医院的现场评审提供了坚强的思想和政治保障。
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目前，"看病难、看病贵"的问题日益突出，新的医改政策对公立医院要求也更加严格，以公益性为核心的指导意见及日益开放的市场环境带来的激烈竞争，使公立医院的传统管理越来越难以适应新形势。上海市浦东医院作为浦东新区区县二级医院，于2011年4月起，根据医院发展的内、外部环境变化，进行SWOT矩阵建立医院的战略意图模式。本文论述了浦东医院基于战略意图模式，在医院提高核心竞争力中取得的成效。
目的 运用灰色关联分析方法研究平均住院日在临床路径病种质量评价中的影响程度.方法 以某综合性医院5个病种在2007-2009年未进入临床路径管理的病例为对照组，以2010-2011年进入临床路径管理的病例为观察组，以对照组和观察组的平均住院日为参考序列，以平均住院费用、术前平均住院日、均次药费、均次检查费、日均费用、入径率和完成率等实际数值为比较序列，进行灰色关联系数的计算和比较分析.结果 影响对
医院通过HRP系统的应用，可逐步实现物流、资金流、信息流的一体化整合，在HRP基础上构建医院成本核算管理系统，使医院全面提升运营管理水平，提高医院运营的效率、效益，提升医院业务能力和服务水平。
现代医院要想在竞争日益激烈的医疗行业生存和发展，就必须实行绩效管理，充分激发职工的积极性、努力性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工主人翁意识，做到为每一位病人提供更优质、更高效的优质医疗服务，就必须要加强整个医院的效率管理，促进医院获利能力的提高及综合实力的增强。医院绩效管理的内容有很多，但医院管理者最关注的，应该是医院的绩效考核与分配。医院绩效考核是对过去一年医院绩效情况的计算、分析和衡量，
医疗服务质量是医院的生命线，以质量求生存，以质量求发展，已经成为医院管理者的共识，如何找到影响医疗质量的症结，完善改进措施，是医院管理者永恒的主题。作为一家建院百年的三级甲等综合性医院，我院积极探索有效的医疗质量管理与控制体系，完善制度，优化流程，实施层级监督，使医疗质量监控工作常态化；通过转变医疗质量管理理念，实施过程监管，不仅提高了医院精细化管理水平，也提高了科室质量管理水平，同时使医疗质量在
随着社会主义市场经济体制的深化改革，现代医学不断发展，医院间的竞争也不断加剧，无论从患者对医疗质量及服务水平的要求不断提高，药品加成收入的逐步取缔，民营医院的冲击等方面，都对医院的生存和发展提出了严峻的考验。医院想要在日益激烈的竞争当中实现营运的平衡发展，占据绝对优势，需要从医院的成本控制与精细化管理方面人手，对于医疗过程中所消耗各种资源进行监督管理，并且做好相应的调节。要在保证医院的公益性，秉持
开展客户关系管理，实现一对一服务管理模式，增进与医疗客户的协调沟通，主动地为医疗客户提供满意的医疗服务，成为现代医院管理的重要内容和面对医疗市场白热化的竞争的必然举措。
面对我国医疗市场日益激烈的竞争和卫生事业的快速发展态势，医院不能只是片面地追求收入，同样也要关注成本管理的发展趋势，只有通过对医院的成本核算与管理，不断降低医院的成本支出，挖潜增效，才能提高医院的社会效益和经济效益，增强医院在市场经济下的竞争能力。同时加强医院成本管理，实行成本核算，就是为了"用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务"，在一定程度上减轻病人的医药费用负担。
医院认真贯彻落实《优质护理服务示范工程》和"三好一满意"活动。 "领导高度重视，健全保障机制"：加强护士配备、建立静脉配置中心、智能化药房、建设移动护士站、消毒供应室可追溯系统、成立护理支持中心等保障机制，满足临床护理需求。 "改模式"：落实责任制整体护理、实行弹性排班、成立机动护士库和急救护理小组等护理服务模式，构建优化的服务体系。 "重临床"：重点落实分级护理措施、开展专科特色服务、探索性开展
移动护理系统采用现代计算机技术在医疗卫生行业的典型体现。护士在日常工作中使用移动护理终端进行文书录入、床边采集数据、医嘱核对和执行等工作，另外护理系统兼有智能提醒任务、考核护士工作量、护士长护理质控等功能。移动护理系统的推进有效的增进了护理程序的安全性和可靠性，提高护士工作效率，为患者提供更加优质的服务。