【摘 要】
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医院认真贯彻落实《优质护理服务示范工程》和"三好一满意"活动。 "领导高度重视，健全保障机制"：加强护士配备、建立静脉配置中心、智能化药房、建设移动护士站、消毒供应室可追溯系统、成立护理支持中心等保障机制，满足临床护理需求。 "改模式"：落实责任制整体护理、实行弹性排班、成立机动护士库和急救护理小组等护理服务模式，构建优化的服务体系。 "重临床"：重点落实分级护理措施、开展专科特色服务、探索性开展
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医院认真贯彻落实《优质护理服务示范工程》和"三好一满意"活动。 "领导高度重视，健全保障机制"：加强护士配备、建立静脉配置中心、智能化药房、建设移动护士站、消毒供应室可追溯系统、成立护理支持中心等保障机制，满足临床护理需求。 "改模式"：落实责任制整体护理、实行弹性排班、成立机动护士库和急救护理小组等护理服务模式，构建优化的服务体系。 "重临床"：重点落实分级护理措施、开展专科特色服务、探索性开展创新护理服务评比活动，提高专科护理服务水平。健全工作制度，修订质量管理标准。加强质控环节，注重过程管理。做好质量分析反馈，实现护理质量持续改进。"建机制"：确立护理岗位管理的组织架构，落实优质护理岗位管理专项激励，建立护理能力进阶制度等措施，探索护士岗位管理，建立护理管理长效机制。"上水平"：通过优质护理活动开展，狠抓质量、安全、管理、服务，促进了医院护理学科的建设和发展，促进了护理管理，提高了护理工作质量，提高了病人满意度。
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