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本文作者从五个方面探讨了ISO质量管理体系在医院质量管理和护理工作方面的结合,确保医院质量目标与病员要求和期望的相结合.
引入ISO标准,医院管理始终“以顾客为关注焦点”
【摘 要】
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本文作者从五个方面探讨了ISO质量管理体系在医院质量管理和护理工作方面的结合,确保医院质量目标与病员要求和期望的相结合.
【机 构】
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上海市奉贤中医院
【出 处】
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全国护理行理管理学术交流暨专题讲座会议
【发表日期】
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2002年12期
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