物流机器人在术中器械配送管理中的应用及效果评价

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目的:物流机器人用于术中器械配送,探讨其应用效果。方法:收集3个月的送货记录。实验组为物流机器人送货组,对照组为人工送货组。分别记录送货次数、时间、错误发生数。进行实验组与对照组的医护人员满意度调查,分别统计学分析。结果:机器人共完成配送267次,平均每次的送货时间是(单位:秒)114.29±21.73。配送错误发生4次,发生率1.50%。人工共完成配送223次,平均送货时间148.76±29.25。配送错误12次,发生率5.40%。两组比较差异,有统计学意义(P<0.05)。满意度调查,医生组机器人配送的满意度得分(3.71±0.69)高于人工组(3.04±0.81),护士组机器人配送的满意度得分(3.65±0.68)高于人工组(3.16±0.84)。两组比较差异,有统计学意义(P<0.05)。结论:机器人应用于术中器械配送,能够缩短配送时间,提高准确性,提升医护的满意度。但机器人也有局限性,两者配合使用才能够达到最优化流程,在保证提供安全优质的配送服务状态下,最大化节省人力资源。
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