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乌鲁木齐人民广播电台的"市民热线"节目开播以来,坚持舆论监督贴近群众、贴近实际、贴近生活,不仅帮助群众解决了一些实际问题,还通过节目的播出,增加了政府工作的透明度,起到了推进政务公开,督促职能部门、公共服务单位更好地为市民服务的作用.据不完全统计,市民热线每天能接到市民电话近30个,公开答复率达到70%,问题解决率在40%以上.