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本文针对广电行业呼叫中心在工程设计方面的行业特殊性，结合作者参加设计建设的某省级广电运营商呼叫中心项目，重点阐述了选址、规模测算和组网三个设计要点，并提出了部分负载均衡主备式组网方式。
基于广电行业应用的呼叫中心设计方案研究
【摘 要】
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本文针对广电行业呼叫中心在工程设计方面的行业特殊性，结合作者参加设计建设的某省级广电运营商呼叫中心项目，重点阐述了选址、规模测算和组网三个设计要点，并提出了部分负
【机 构】
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61905部队 110005
【出 处】
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辽宁省通信学会2017年通信网络与信息技术年会
【发表日期】
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2017年期
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