【摘 要】
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智慧校园信息化建设作为高校信息化建设的最新动向,旨在将管理系统划分为不同功能模块,满足学校师生的各方面实际需求,使校园生活及工作更加智能化,提高学校管理效率[1]。本
【机 构】
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西安交通大学经济与金融学院; 湘潭大学图书馆; 湘潭大学公共管理学院;
【基金项目】
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湖南省教育厅资助项目(16C1574,16K092)
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智慧校园信息化建设作为高校信息化建设的最新动向,旨在将管理系统划分为不同功能模块,满足学校师生的各方面实际需求,使校园生活及工作更加智能化,提高学校管理效率[1]。本文在借鉴美国顾客满意度指数模型（ACSI）[2]和我国学者构建的公共部门公众满意度指数模型[3]的基础上,以结构方程建模思想为指导,构建了智慧校园信息化建设公众满意度模型,探索不同影响因素对智慧校园信息化建设公众满意度的影响。实验表明:在智慧校园信息化建设过程中,应完善信息化建设内容,提升智慧校园信息化建设成熟度,推进智慧校园信息化建设公众满意度测评制度建设,提高公众参与水平。
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