试论网络环境下参考咨询服务内容及特征的新变化

来源 :《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第22次图书馆学情报学学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:catshadow6
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网络环境的形成,为图书馆开展信息咨询提供了有利的条件。图书馆网络信息咨询是指图书馆信息咨询人员根据用户的信息需求,利用传统文献信息资源、数字化信息资源、电子信息资源或网络信息资源,通过计算机网络为用户提供咨询解答的过程。它主要包括要素、内容和方法。
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