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随着经济全球化和知识经济的快速发展，服务外包正以其不可替代的优势成为国际商务活动中的新宠。近几年，在政府政策的支持下，我国的服务外包产业也逐渐发展壮大起来，但是，与印度等国相比较，我国的服务外包产业还存在着相当大的差距，并不具备明显的竞争优势。本文从服务外包的概念和分类入手，将中国服务外包产业与其他产业发达国家进行竞争力对比，通过钻石模型和竞争力过程理论模型，分析我国服务外包产业的发展空间和竞争优势，找出制约产业发展的不足和劣势，进而提出提高产业竞争力的策略。