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面对激烈竞争的医疗市场，军队三甲医院要求生存谋发展，必须把扎实有效地做好门诊部管理工作摆在重要位置，结合门诊部自身特点和工作难点，提出了以下的对策措施：1、规范门诊流程，努力打造人性化服务品牌；2、优化门诊环境，推进部队医院整体建设与时代接轨；3、强化门诊队伍，充分展示部队医院医德高尚、技术精湛的良好形象；4、提升门诊质量，着力增强部队医院的公信力和吸引力。