Research on the Optimization of End-Delivery Mode of Express Enterprises in the Context of COVID-19—

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The COVID-19 epidemic has affected consumers’ choice of enddelivery mode.Based on the questionnaire,this article discusses the satisfaction of four end-delivery modes by using analytic hierarchy process(AHP).It is found that the total weight of intelligent express cabinet is the highest,which can be promoted on a large scale under the conditions of various use and construction.There is not much difference between the total weight of the mobile self-pickup vehicle and the intelligent express cabinet,with great development potential.The total weight of the community property/doorkeeper collection end-delivery mode ranks the third,which has been accepted by numerous consumers,so as to further optimize the service.The community pick-up station model has a low weight and still needs further improvement.In the post-epidemic era,the end-delivery mode of express enterprises should develop towards the trends such as intelligent unmanned delivery and end collaborative delivery.
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