少儿图书馆的人本特色创新与“四化”服务

来源 :全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quzoufeng
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本文通过研究少儿图书馆的人本特色创新与多元化、个性化、现代化、人性化的服务,表明少儿图书馆只有结合广大少年儿童的特点,积极营造真正为孩子着想的硬条件和软环境,充分体现以人为本的原则,开展创造性活动,为少年儿童提供温馨充满人性化的服务,才能成为小读者依恋的图书馆,成为他们获得学习之乐、活动之乐、娱乐之乐的园地,从而展现中小学图书馆独特的风采与魅力,实现自身的社会价值。
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本文首先综述了公共图书馆的以人为本,要做到决策、计划、组织、控制、协调的统一,在充满人性关怀中,以人为本,就要准确把握人的差异,发挥人的主观能动性,使公共图书馆的一切活动处于良好的运动状态。然后研究了服务理念创新的实质是,通过服务观点的更新、服务意识的强化、服务重心的确立等,使图书馆工作自觉地为建设创新型国家提供优质高效的服务。指出服务创新是扩大公共图书馆影响力的根本所在。必须坚持“读者第一,服务
本文通过分析团队和团队精神的内涵与意义,以及如何进行图书馆团队建设,指出图书馆应从长期的工作实践出发,制定切实可行的发展目标,创造有利于人们沟通交流的环境氛围,鼓励并促进人的发展及其价值的实现,通过不断改进完善管理的方式、方法,以科学化、人性化的管理,减少以至消除各种现实的和潜在的矛盾。
图书馆建设坚持“以人为本”,不断拓展服务领域,提高以人为本的服务意识,创新工作方法是目前重要的工作任务。经研究发现应以读者为本,始于读者需求,止于读者满意,应该作为新时期图书馆创新服务的基础理念。创新服务方式“以人为本”服务的创新方式,高校图书馆被称为学校的信息中心,学术中心,其管理和服务的目的是提高知识信息资源的利用率,为读者获取文献信息,创造一个更加亲切,温馨的空间与更多便捷的条件,为此,现代
本文通过研究图书馆与学习型社会建设的关系,指出充分发挥图书馆事业的公共文化服务职能,才能积极推进学习型社会建设,服务是图书馆的宗旨,服务是社会发展的驱动力。图书馆作为文化教育机构、社会文献信息中心的性质与任务决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨。服务是图书馆社会存在的前提、是检验图书馆办馆效益的唯一标准。
本文研究了中小型公共图书馆的建设与发展,分析指出由于公共图书馆具有社会终身教育、保护人类文化遗产、传递科学情报、开发智力资源等公共文化服务职能,图书馆的公共文化服务不仅能够激发全社会人们的学习精神和创新活力,还能以其独特的功能和内在的文化力,如丰富知识,提高素质,陶冶情操,净化心灵,娱乐身心等,对人类学习型社会的建设发挥积极的作用,是建设全民学习型社会最佳的学习场所之一。
构建“以人为本”的服务型图书馆是当代图书馆发展的主流和方向,也是必然的趋势。图书馆要想获得真正的发展,就要“以人为本,读者第一,服务至上”为自己的办馆理念和立馆之本,要真正实现图书馆服务工作的人性化充分体现出人文关怀,使馆员牢固树立以读者为上帝,一切为了读者的思想,把满足读者的需求作为己任,使图书馆事业健康和谐地向前发展。
图书馆服务创新首先是服务机制的创新,要建立有利于图书馆服务创新发展的以人为本的领导服务体制。通过领导组织的决策,建立完善的工作责任制度,利用工会开展各种活动,沟通馆员与领导之间的交流,调动全员服务创新的积极性。并建立知识交流的学习型组织,培养图书馆的学习气氛,营造开放互学氛围,其次是要建立服务创新的激厉机制,和正确的评价标准,通过物质、精神等合理的绩效机制来激发职工知识创新和服务创新,从而提高公共
本文综述了构建以人为本的管理机制,以人为本要求管理者把调节、控制和管理人的行为看作是管理好整个系统的中心和关键,把调动人的积极性和创造性看作是搞好整个管理工作的根本。研究通过树立一切为读者的服务理念,建立人文化的阅读环境,服务方式多样化,来构建以人为本的服务机制。
本文通过对公共图书馆读者群量稀少现象的因素进行分析,指出了提高公共图书馆人气及读者群增量的措施,建议党和政府以及全社会应重视和关心公共图书馆事业发展。党委应加强领导,政府应加大投人,社会各界应关心支持。积极推动图书馆法立法工作。做好藏书剔旧工作。信息时代,知识更新的速度越来越快。有的图书馆文献过于陈旧,滞书很多,新书买不来,旧书没人看,文献的利用率不高。建议图书馆应每年举行一次藏书剔旧工作,剔出的
本文分析了中小型公共图书馆的建设不仅要加强硬件设施方面的建设,更要从优质服务、创新服务、特色服务等方面来吸引各种年龄、各种阶层的人士,满足他们的文化需求,为整个社会创造具有浓郁文化气息的氛围,促进和谐社会的建设,同时这也将繁荣我国的图书馆事业,实现中小型图书馆持续、健康的发展。