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目的探讨门诊采血中心进一步改善护理服务的策略与方法,提升患者满意度。方法充分考虑门诊患者需求与就医感受,优化服务流程,快速应对患者需求。结果患者对护理服务满意度持续改进。对策及结论在门诊采血中心优质护理服务流程,充分体现护理服务的人性化、专业化和规范化,提高采血人群对护理工作的满意度。
门诊采血中心进一步改善护理服务流程的实践与成效
【摘 要】
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目的探讨门诊采血中心进一步改善护理服务的策略与方法,提升患者满意度。方法充分考虑门诊患者需求与就医感受,优化服务流程,快速应对患者需求。结果患者对护理服务满意度持
【机 构】
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昆明市延安医院;
【发表日期】
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2004年期
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