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随着病案作为法律依据的广泛应用,医院病案工作已经成为医院管理的重要组成部分,同时也成为医院对外服务的一个重要窗口.病案工作人员在病案复印及病案管理中进行理念的转变,实施人性化服务,对于提高病人的满意度,以及促进和谐医患关系均起到了积极的作用.
病案复印窗口的人性化服务
【摘 要】
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随着病案作为法律依据的广泛应用,医院病案工作已经成为医院管理的重要组成部分,同时也成为医院对外服务的一个重要窗口.病案工作人员在病案复印及病案管理中进行理念的转变,
【机 构】
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100050 北京市 首都医科大学附属北京天坛医院
【出 处】
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第二十二届全国病案管理学术会议
【发表日期】
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2013年期
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