论文部分内容阅读
优质护理服务是卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动的简称,是卫生系统护理模式改变的核心。其目的是进一步规范临床护理工作,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务优质护理目的是为了真正落实以病人为中心的服务宗旨,转变护理观察,增强服务意识,规范服务行为,使病人得到实惠的优质护理服务。我院手术室从2012年开始实施优质护理服务以来,注重人文关怀,以优质的护理服务、娴熟的操作技术、严格的质量管理为抓手,倡导优质护理,手术室护理质量显著提高,得到了患者及家属的充分肯定,也得到了手术医生的肯定。