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该文从分析人的认知过程入手,在现有的认知工效学认知理论的基础上,建立了一个直觉、模板、推理三层并行处理的,竞争、协作的认知综合模型。通过此模型分析影响人的认知效率的三个关键因素:①认知对环境的适应程度(即直觉、模板、推理以及W&R和环境的匹配程度);②各处理层的处理能力;③认知策略(直觉、模板、推理三层竞争、协作的策略)。利用此理论对现有基于经验的界面设计原则进行总结,提出基于模板的人机交互过程分析、优化的人机界面设计思想和方法。