论文部分内容阅读
在金融海啸席卷全球的大背景下,市场萎缩、竞争加剧、成本增加,给物业管理行业的发展造成了冲击。如何制定应对策略,在“寒冬”中增强实力、谋求企业持续发展已成为物业管理行业必须面对的课题。众所周知,物业服务是典型的劳动密集型行业,根据行业统计,人力成本一般占物业服务企业总支出的5 0%以上,因此优化人力资源管理、提升从业人员素质,在保证服务品质的前提下节约人力资源成本,不仅是物业服务企业战胜本次危机的有效途径,也将成为企业增强竞争力、实现持续发展的可靠保障。