樂龄大學商業模式圓之探討樂龄大學--以東吳樂龄大學為例

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应对台湾高龄化社会的趋势,台湾教育主管部门2010年推动亚洲首创的「乐龄大学」计划,将大学校院丰富的资源开放予银髪族,不限学历采大学学期制进行.大学如能善用既有设备、并结合邻近地区资源办理乐龄大学,另创高龄者终身学习的需求及教育机会的提供,将为大学推广教育带来新的契机、开拓新的市场.然而,「天下没有白吃的午餐」,乐龄大学不若一般大学的推广教育可提升学员的生产力并进一步增强经济能力而使收益上的获得反馈及维持营运的正向金流;相反地,乐龄大学除了从学员收取合理的学费外,更需要教育行政单位提供的补助款来维持收益平衡.本研究目的系引进经营模式(business model)观点,以商业模式图(Business Model Canvas)探讨乐龄大学的经营方式,并以东吴乐龄大学为例叙明模式应用之可行性.研究结果显示现阶段乐龄大学的永绩经营尚属台湾教育主管部门补助款的依赖期,大学仍需持续提升价值主张的传达,提高银髪族的认知价值,增加学员人数及学费收入;另一方面,也必须改善关键活动、关键资源及关键合作伙伴的运作效率以降低经营成本,才能达到自给自足的永绩经营.
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