路径选择中从众行为的实证研究

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群体疏散过程中的路径选择是关乎人们生命安全的重要课题之一,而从众行为是路径选择结果的重要影响因素。前人主要通过计算机模拟和动物实验对从众行为的规律进行发掘。其中一个重要的发现是:在具有两个相同出口场地的路径选择过程中,从众行为会导致相同出口的利用率不同;同时,从众倾向越明显,利用率的差别也越大。这种"大小门"现象也在动物实验中得到了验证,并符合实际的生活场景,但目前为止并没有相关行为实验支持此发现,也缺乏对从众行为影响因素的研究。本文通过计算机模拟、田野观察和行为实验,在具有相同出口的地铁换乘口以及相同出口的教室场地对从众行为进行了系统的观察,初步验证了"大小门"现象在真实生活场景中的存在,同时,通过对相关变量的控制,探索了路径选择过程中从众行为的影响因素。模型模拟和田野实验结果表明:(1)在计算机模拟环境下,验证了前人的模拟结果,即从众行为倾向越大,"大小门"现象越明显。(2)在地铁换乘口,群体对于路径信息量不足,在两个完全相同的出口选择中存在"大小门"现象,且时间压力越大时,该现象越明显。(3)在教室场地一,群体对于场地和出口的信息量充足,在无时间压力的基线条件下,群体对于出口存在一定偏好,"大小门"现象较明显;但在时间压力条件下此偏好被打破,"大小门"现象减弱甚至消失。(4)在教室场地二,群体对于场地和出口的信息量充足,在无时间压力的条件下,当群体排队进行路径选择时,"大小门"现象明显;但在时间压力条件下"大小门"现象减弱甚至消失。(5)在教室场地二,无时间压力的条件下,当群体成团进行路径选择时,未出现"大小门"现象,在时间压力条件下也未出现。综合上述实验结果,我们发现:信息量和时间压力将影响群体的从众行为;信息量条件不同时,时间压力对从众行为的影响不同。信息量不足时,时间压力越大,"大小门"现象越明显,个体越从众;信息量充足时,时间压力的增加并不会导致"大小门"现象,即使在无时间压力条件下存在"大小门"现象,时间压力也会减弱此现象,个体的从众行为减弱。
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