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本文就以竞争为动力,以特色占领市场；逐步制定和完善门诊的工作制度；提高员工素质，规范服务行为以及进行有效沟通，做好健康宣教等方面探讨了门诊的规范化管理的问题。
门诊的规范化管理的探讨
【摘 要】
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本文就以竞争为动力,以特色占领市场；逐步制定和完善门诊的工作制度；提高员工素质，规范服务行为以及进行有效沟通，做好健康宣教等方面探讨了门诊的规范化管理的问题。
【机 构】
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伊犁州友谊医院门诊部,835000
【出 处】
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全国加强门诊急诊工作(呼和浩特)学术研讨会
【发表日期】
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2009年期
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