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本文对门诊注射室护患纠纷的常见原因进行分析，并给出了以下几方面的防范措施：有效调整人员，灵活科学排班；加强沟通技巧，特别是语言技巧的学习；培养护理人员对挫折的承受能力；提高法律意识及护理安全理念。
门诊注射室防范护患纠纷的实践
【摘 要】
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本文对门诊注射室护患纠纷的常见原因进行分析，并给出了以下几方面的防范措施：有效调整人员，灵活科学排班；加强沟通技巧，特别是语言技巧的学习；培养护理人员对挫折的承受能力；提
【机 构】
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湖北省荆门市京山妇幼保健院门诊注射室431800
【出 处】
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全国医学发展中护理新理论、新进展研讨会暨护理管理、临床教学与心理护理学术交流会
【发表日期】
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2011年12期
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