数字赋能体育旅游消费的机制与路径研究

来源 :第十二届全国体育科学大会论文摘要汇编——墙报交流(体育产业分会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sqqmyquanqs
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研究目的:随着体育旅游产业的不断融合与发展,在第三次消费升级背景下,群众的体育旅游需求不断呈现出多样化、个性化态势,从观光旅游为主到观光、休闲、体验并重、从"量"到"质"的深度体育旅游产品需求正在逐步升级。随着我国进入数字时代,数字技术为体育旅游发展带来了更为广阔的发展平台和更为多元的发展机遇,探究数字技术赋能体育旅游消费的机制与路径,对于拓展体育旅游消费空间,提高生产效率和产品服务质量,促进体育旅游产业智慧化、个性化发展,拉动体育旅游消费增长具有重要意义。研究方法:文献资料法,逻辑分析法研究结果:数字赋能体育旅游消费的可行性:(1)近年来,国家出台的多个体育产业相关政策,均将推动数字技术助力体育产业发展作为目前体育产业升级与转型的核心内容。顶层设计支持为数字技术助力体育旅游构建了发展目标。(2)体育产业增速不断加快,2014年—2017年体育产业增加值年均增长速度达到16.87%,是同期GDP增长速度的2.4倍。产业规模的不断扩大为数字技术促进体育旅游注入了活力。(3)随着我国进入新发展阶段,人们的经济水平和健康意识的不断提高,作为人们追求健康幸福生活的重要载体,体育旅游等享受型消费的需求也在日益加大。需求端的扩大与升级为数字技术推动体育旅游提供了方向。(4)根据第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年底,我国网民规模达9.89亿,互联网普及率达70.4%。借助网络,以大数据、5G、人工智能、虚拟现实、数字媒体等为代表的数字技术方兴未艾。网络覆盖率的提高以及数字技术的升级,为数字技术赋能体育旅游提供了原始动力。数字赋能体育旅游消费的必要性:(1)数字技术有助于体育旅游精准对接供需,优化资源配置,解决体育旅游信息资源不对等,产品供需不平衡问题。(2)数字技术有助于体育旅游丰富消费场景,拓展产品类型,解决体育旅游产品创新性不足,消费空间单一化问题。(3)数字技术有助于体育旅游智能化运营,提高消费满意度,解决体育旅游运营效率低下,服务质量较低问题。(4)数字技术有助于体育旅游产业资源共享,实现多元发展,解决体育旅游产业融合程度不足,产业升级转型乏力问题。数字赋能体育旅游消费的机制:(1)整合多元化需求,丰富营销模式,打破传统供需机制,实现供给侧和需求侧互联互通。(2)开拓多样化产品,升级消费体验,强化互动性、娱乐性,提升消费体验与粘性。(3)开发个性化服务,完善定制类型,快速响应消费者需求,提高运营服务效率。(4)打造现代化产业,加强产业融合,发挥集聚效应,吸引扩大消费者群体。数字赋能体育旅游消费的路径:(1)精准营销,促进体育旅游供需平衡。利用大数据技术,收集、提取、整合人们体育旅游信息和消费习惯,通过大数据分析洞悉不同消费群体的体育旅游需求,对资源进行高效整合。科学规划体育旅游的生产计划和产品策略,线上线下联动营销,扩大体育旅游的传播范围和产品受众。(2)开拓创新,推进体育旅游多元化发展。利用5G+4K、AR、VR、人工智能等高新技术,在体育旅游行业经营全流程、生产活动全过程、服务全链条进行应用,打造多元化沉浸式体育旅游消费场景,丰富体育旅游业态。联动线上主题互动与线下娱乐性体育旅游,刺激消费者参与度与粘性,进而提升体育旅游认知度与好感度。(3)智慧运营,实现个性化体育旅游体验。依托大数据平台,强化体育旅游与数据信息资源深度融合,开发移动端体育旅游软件与智能化可穿戴设备,根据消费者的个性化需求,实现实时信息查询、路线规划、互动交流、体质监测与追踪定位,依托互联网对消费者的多种需求及时响应,提高消费者体育旅游体验感。(4)共建共享,实现体育旅游与相关产业融合共进。积极共享体育旅游数据资源,依托数字技术整合各项产业经济要素,打破行业壁垒,在体育旅游中融入养老、娱乐、教育培训、赛事传播等其他产业内容,拓展产业链条和产业生态圈,打造现代化一站式体育消费产业。通过不同产业共建共享,打造独具时代特色的产业IP,一站式解决消费者多种消费需求,实现多种产业融合共进、共同发展。研究结论:在我国经济新常态和供给侧结构性改革的大背景下,利用数字技术赋能体育旅游消费升级转型顺应发展趋势、符合时代特点。数字赋能体育旅游消费,就是以互联网、大数据、人工智能等高新技术作为发展动力,创新体育旅游生产、服务方式和营销、运营模式,丰富体育旅游消费场景,一站式解决多种消费需求,促进体育旅游产业转型升级、提质增效,拉动体育旅游消费可持续增长。随着数字技术水平的提升,和数字赋能体育旅游消费的不断深入,体育旅游产业也将产生本质性的变化,数字技术将对体育体育旅游消费产生更深、更广的影响。数字赋能体育旅游消费不仅可以切实转变体育旅游发展方式,推动质量变革、效率变革、动力变革,也为体育旅游消费赋予了新能量,拉动体育旅游消费长期可持续增长。
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