目的:调查突发公共卫生事件时健康知识的掌握情况和传播渠道的使用状况,分析影响媒体选用的人群特征。方法:采用整群抽样,对石家庄地区的2910名市民进行问卷调查,运用多因素非条件Logistic回归方法进行统计分析。结果:在SARS流行期间,公众对其健康知识的掌握情况满分10分,得分的x=7.71,S=1.54。调查所列12种信息传播渠道的使用率在10.8%～77.9%之间,其中电视、广播和报纸的使用率在67.4%～77.9%之间。年龄越小、文化程度越低对电视的使用率越高,居民使用电视比学生高。文化程度越高对广播的使用率越高。文化程度越高对报纸的使用率越高,非农民比农民、女性比男性对报纸的使用率高。非农民比农民对书刊杂志的使用率高,年龄越小对书刊杂志的使用率越高。年龄越小、文化程度越高对网络的使用率越高,非农民比农民、男性比女性、居民比学生对网络的使用率高。结论:面对突发公共卫生事件,各种传播渠道在普及公众的健康知识方面均起到一定作用。不同性别、年龄、文化程度、居民或学生、农民或非农民人群对传播渠道的选用情况有差异,提示要根据人群特征采用不同的传播渠道,提高突发公共卫生事件健康传播的效果。